Stand: November 2026 · Redaktion: Stefan Fleckenstein, Vierstein · Grundlage: Erfahrungswerte aus dem Werkstattnetz, Umweltbundesamt, IHK Frankfurt
Kurz gesagt: Je hochwertiger das Gerät, desto eher lohnt sich die Reparatur. Bei Airwrap, Supersonic, Oberklasse-Rasierern und guten Bügelstationen meistens, bei sehr günstigen Geräten selten. Bei hochwertigen Geräten lohnt sich die Begutachtung fast immer: Danach wissen Sie, was kaputt ist, und entscheiden mit echten Zahlen.
Die Faustregel
Viele Kleingeräte sind heute so gebaut, dass man sie kaum öffnen kann. Das betrifft vor allem die günstigen. Wer dagegen viel Geld ausgegeben hat, bekommt meist ein Gerät mit Schrauben, Ersatzteilen und einem Defekt, der in einem Bauteil steckt: Kabel, Akku, Heizung, Pumpe, Motor. Hier eine Einschätzung aus dem Werkstattalltag, ohne Zusage für den Einzelfall:
| Gerät | Aus Erfahrung |
|---|---|
| Dyson Airwrap, Supersonic, Corrale | Lohnt sich fast immer. Das Gerät ist teuer, die Fehler sitzen meist in einem Teil. |
| Rasierer der Oberklasse (Braun Series 9 und 8, Philips S9000, Panasonic Arc) | Akkutausch lohnt sich meistens. |
| Bügelstation der oberen Klasse (Philips PerfectCare Elite, Laurastar, Miele) | Lohnt sich meistens, Pumpe und Ventil sind tauschbar. |
| Dyson Luftreiniger und Hot+Cool | Lohnt sich meistens, besonders Schwenkmotor und Gebläse. |
| Theragun, Hypervolt | Lohnt sich meistens, häufig ist es der Akku. |
| Premium-Zahnbürste (Oral-B iO, Sonicare Prestige) | Manchmal, nach der Garantie und nur wenn der Akkutausch möglich ist. |
| Einfache Geräte unter etwa 40 Euro Neupreis | Lohnt sich selten. Teile fehlen oder das Gehäuse ist verklebt. |
Erfahrungswerte aus unserem Werkstattnetz, keine Preiszusage. Die Kosten für Ihr Gerät nennt der Fachbetrieb nach der Begutachtung schriftlich.
Warum eine Begutachtung sinnvoll ist
Ohne Begutachtung bleibt nur Raten. Mit ihr wissen Sie, ob es ein Kabel für wenig Geld ist oder ein Motor, der sich nicht rechnet. Bei hochwertigen Geräten ist es oft das kleine Teil. Und wenn es sich nicht lohnt, haben Sie eine klare Antwort und können guten Gewissens neu kaufen.
Reparieren schont Geld und Ressourcen
In Deutschland wurden 2024 rund 920.000 Tonnen Elektroaltgeräte gesammelt. Die Sammelquote lag laut Umweltbundesamt bei 28,7 Prozent, das Ziel sind 65 Prozent (Umweltbundesamt, Elektroaltgeräte 2024). Ein Gerät, das repariert weiterläuft, muss gar nicht erst entsorgt und neu hergestellt werden.
Garantie und Gewährleistung zuerst
Ist das Gerät noch keine zwei Jahre alt, sprechen Sie zuerst mit dem Händler, bei dem Sie es gekauft haben. Viele Hersteller geben außerdem eine eigene Garantie. Solange einer dieser Wege offen ist, nutzen Sie ihn zuerst. Ein Gerät, das eine freie Werkstatt geöffnet hat, nimmt der Hersteller oft nicht mehr auf Garantie. Die Vermittlung über uns ist für die Zeit danach gedacht, oder wenn der Hersteller nur einen teuren Austausch anbietet.
Häufige Fragen
Warum nennen Sie keine festen Preise?
Weil wir vermitteln und nicht selbst reparieren, und weil ein Fehlerbild mehrere Ursachen haben kann. Ein Föhn, der ausgeht, kann einen verstopften Filter haben oder einen kaputten Motor. Deshalb kalkuliert der Fachbetrieb nach der Begutachtung und schickt Ihnen die Kosten schriftlich.
Was ist, wenn sich die Reparatur nicht lohnt?
Dann sagt Ihnen das der Fachbetrieb nach der Begutachtung, und Sie entscheiden. Repariert wird nur, wenn Sie zustimmen. Auf Wunsch geht das Gerät unrepariert zurück. Ob für die Begutachtung dann etwas anfällt, legt der Fachbetrieb fest und sagt es Ihnen vorher.
Gilt das neue Recht auf Reparatur auch für meinen Föhn?
Nur zum Teil. Die Reparaturpflicht der Hersteller aus dem EU-Recht auf Reparatur betrifft bestimmte Produktgruppen wie Waschmaschinen, Staubsauger oder Handys. Haartrockner, Rasierer, Zahnbürsten und Bügelstationen sind dort nicht aufgeführt (IHK Frankfurt zum Recht auf Reparatur). Für sie bleibt nach der Garantie vor allem der Weg über freie Fachbetriebe.
Kann ich mehrere Angebote vergleichen?
Ja. In der Bestätigungsmail nach Ihrer Anfrage können Sie mit einem Klick bis zu drei Vergleichsangebote anfordern.