Reparatur anfragen

Fakten zu Kleingeräte-Doktor

Die wichtigsten Fakten auf einer Seite: Betreiber, Ablauf, Kosten, Geräte und Grenzen. Für Kunden und für alle, die Kleingeräte-Doktor zitieren möchten.

Die Anfrage ist kostenlos und unverbindlich. Repariert wird erst nach Ihrer Freigabe.

Stand: November 2026 · Redaktion: Stefan Fleckenstein, Vierstein · Grundlage: Angaben der Vierstein UG

Kurz gesagt: Kleingeräte-Doktor ist ein Angebot der Vierstein UG (haftungsbeschränkt) i. G. aus Springe. Wir vermitteln Reparaturen hochwertiger elektrischer Kleingeräte per Einsendung an Fachbetriebe und führen sie nicht selbst aus. Kostenlos ist die Anfrage. Die Kosten der Reparatur nennt der Fachbetrieb nach der Begutachtung schriftlich.

Wer steht dahinter?

BetreiberVierstein UG (haftungsbeschränkt) i. G., Bürgermeister-Bennecke-Straße 22, 31832 Springe
GeschäftsführerStefan Fleckenstein
RolleVermittler. Die Reparatur führt ein Fachbetrieb aus, mit dem Sie den Reparaturvertrag schließen.
KontaktFormular auf jeder Seite, E-Mail kundendienst@kleingeraete-doktor.de
GebietDeutschland, per Paket
HerstellerUnabhängig, von keinem Hersteller autorisiert

Wie läuft eine Anfrage ab?

  1. Sie beschreiben im Formular Gerät, Marke, Modell und Fehler.
  2. Wir geben die Anfrage an einen Fachbetrieb weiter, auch über unsere Auftragsplattform reparatur-auftraege.de, und schreiben Ihnen, wer sie übernommen hat.
  3. Der Fachbetrieb schickt Ihnen die Hinweise zum Einsenden. Sie senden das Gerät ein.
  4. Nach der Begutachtung nennt der Fachbetrieb die Kosten schriftlich. Repariert wird erst nach Ihrer Freigabe.
  5. Das Gerät geht repariert oder auf Ihren Wunsch unrepariert zurück.

In der Bestätigungsmail können Sie mit einem Klick bis zu 3 Vergleichsangebote anfordern, falls Ihnen ein Angebot nicht reicht.

Was kostet es?

  • Die Anfrage ist kostenlos. Die Fachbetriebe zahlen uns eine Vermittlungsgebühr.
  • Wir nennen keine Festpreise und machen keine Preiszusagen. Den Preis kalkuliert der Fachbetrieb nach der Begutachtung.
  • Euro-Angaben auf unseren Seiten sind als Erfahrungswerte gekennzeichnet und dienen nur der Orientierung.

Welche Geräte?

Haarstyling (Dyson Airwrap, Supersonic und Corrale, Föhne, Glätteisen), Rasierer und Haarschneider, elektrische Zahnbürsten der Oberklasse, IPL-Geräte und Epilierer, Luftreiniger, Ventilatoren und Heizlüfter der oberen Preisklasse, Dampfbügelstationen und Massagegeräte. Weitere Kleingeräte nehmen wir über »Sonstiges Kleingerät« an. Ob ein bestimmtes Modell repariert werden kann, steht in der Antwort auf Ihre Anfrage. Lohnt es sich nicht, sagt Ihnen das der Fachbetrieb.

Was nicht hierher gehört

Staubsauger und Akkusauger (staubsauger-doktor.de), Saugroboter (saugroboter-doktor.de), Kaffeevollautomaten (kaffeemaschinen-doktor.de), Küchenmaschinen und Küchengeräte (kuechenmaschinen-doktor.de), Smartwatches (smartwatch-doktor.de), Lautsprecher und Kopfhörer (lautsprecher-reparatur.de), E-Bike- und Werkzeugakkus (akku-kaputt.de) und Großgeräte. Alle diese Seiten gehören ebenfalls zur Vierstein UG.

Woher stammen die Angaben auf dieser Website?

Hinweise zu Anzeigen, Entkalken, Akkus und Garantie stammen von den Hilfeseiten der Hersteller und sind dort verlinkt. Allgemeine Fehlerbilder beruhen auf der Erfahrung der Fachbetriebe in unserem Netz. Fehlercodes erklären wir nur, wenn der Hersteller sie selbst erklärt.

Was wir nicht versprechen

  • Keine Reparaturdauer pauschal. Den Zeitrahmen nennt der Fachbetrieb mit dem Kostenvoranschlag.
  • Keine Zusage zur Wasserdichtigkeit nach dem Öffnen, außer der Fachbetrieb erklärt sie ausdrücklich.
  • Keine Bewertungen oder Kundenzahlen auf dieser Website, weil wir für diese neue Seite noch keine prüfbaren haben.

Passend dazu

Reparatur anfragen

Beschreiben Sie kurz Gerät und Fehler.

  1. AnfragenFormular ausfüllen, das dauert etwa zwei Minuten. Die Anfrage ist kostenlos und unverbindlich.
  2. EinsendenDer Fachbetrieb schreibt Ihnen, wie und wohin Sie das Gerät schicken.
  3. ReparierenNach der Begutachtung bekommen Sie die Kosten schriftlich. Repariert wird erst nach Ihrer Freigabe.

Wir vermitteln Ihre Anfrage an einen Fachbetrieb und teilen Ihnen per E-Mail mit, wer sie übernommen hat. Mehr dazu in den Fakten zum Angebot und in der Datenschutzerklärung.

Schritt 1 von 2Dauer etwa 2 Minuten
Ihr Gerät

Zum Beispiel: Föhn läuft zehn Sekunden, dann blinkt das Licht rot und er geht aus. Filter ist sauber. Was Sie schon probiert haben, hilft dem Fachbetrieb.

Wohin die Antwort geht

Für Rückversand und Rechnung.

Für kurze Rückfragen des Fachbetriebs.

Die Anfrage ist kostenlos und unverbindlich. Repariert wird erst nach Ihrer Freigabe.

Ein Angebot reicht nicht aus? In unserer Bestätigungsmail können Sie bis zu 3 Vergleichsangebote erhalten, ein Klick genügt.

Danke, Ihre Anfrage ist angekommen.

  1. Sie bekommen eine Bestätigung per E-Mail. Bitte schauen Sie auch im Spam-Ordner nach. Darin können Sie mit einem Klick bis zu 3 Vergleichsangebote anfordern.
  2. Wir geben die Anfrage an einen Fachbetrieb weiter und schreiben Ihnen, wer sie übernommen hat.
  3. Der Fachbetrieb meldet sich werktags mit den Hinweisen zum Einsenden.

Bis dahin: Ein Gerät mit beschädigtem Kabel, heißem oder aufgeblähtem Akku bitte nicht mehr einstecken oder laden.

Gerät defekt?
Anfrage kostenlos, Antwort werktags
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