Kleingerät kaputt? Reparatur per Einsendung
Der Föhn blinkt rot und geht aus, der Rasierer lädt nicht mehr, die Bügelstation spuckt Wasser. Beschreiben Sie, was Ihr Gerät tut. Wir vermitteln die Reparatur an einen Fachbetrieb, deutschlandweit per Paket. Nach der Begutachtung bekommen Sie die Kosten schriftlich.
Die Anfrage ist kostenlos und unverbindlich. Repariert wird erst nach Ihrer Freigabe.
Für diese Geräte vermitteln wir Fachbetriebe
Hochwertige Kleingeräte haben viel gemeinsam: Motor, Heizung, Pumpe oder Akku und viel Elektronik auf engem Raum. Dafür vermitteln wir Fachbetriebe, die solche Geräte reparieren.
Dyson Airwrap
Wird heiß und schaltet ab, Aufsatz rastet nicht, Motor stottert oder das Kabel hat am Griff einen Wackler.
Dyson Supersonic
Lichter blinken, der Föhn geht nach Sekunden aus oder bläst nur noch kalt.
Rasierer
Akku nach zwei Rasuren leer, lädt gar nicht mehr, Motor wird langsam oder die Reinigungsstation streikt.
Dampfbügelstation
Pumpe brummt und es kommt kein Dampf, die Sohle spuckt Wasser, unten steht eine Pfütze.
Luftreiniger und Ventilator
Schwenkt nicht mehr, heizt nicht, rattert, verliert die WLAN-Verbindung oder geht von selbst aus.
Glätteisen
Eine Platte bleibt kalt, das Gerät piept und blinkt, das Kabel ist am Drehgelenk durch. Dyson Corrale mit Akkuproblem.
Föhn und Haartrockner
ghd Helios, Shark FlexStyle, Panasonic, BaByliss: geht aus, riecht verbrannt, bleibt kalt.
Mehr erfahrenElektrische Zahnbürste
Oral-B iO und Philips Sonicare. Mit ehrlicher Antwort, wann es sich lohnt und wann nicht.
Mehr erfahrenIPL, Epilierer, Haarschneider
Philips Lumea, Braun Silk-expert, Silk-épil, Panasonic und Wahl.
Mehr erfahrenMassagegeräte
Theragun und Hypervolt mit Akku- oder Motorproblem, Shiatsu-Kissen, Fußmassage.
Mehr erfahrenNicht jedes Gerät lohnt die Reparatur
Ein einfacher Föhn aus dem Supermarkt ist oft so gebaut, dass man ihn kaum öffnen kann, und Ersatzteile gibt es nicht. Da sagt Ihnen der Fachbetrieb nach dem ersten Blick, dass sich das nicht rechnet.
Anders bei teuren Geräten. Ein Airwrap mit Kabelbruch, ein Rasierer mit müdem Akku, eine Bügelstation mit verkalkter Pumpe: Hier ist meist ein einzelnes Teil schuld, und das lässt sich tauschen. Bei hochwertigen Geräten lohnt sich die Begutachtung deshalb fast immer. Danach wissen Sie, was kaputt ist, und entscheiden in Ruhe.
Jedes reparierte Gerät ist eines weniger im Müll. In Deutschland wurden 2024 rund 920.000 Tonnen Elektroaltgeräte gesammelt (Umweltbundesamt, Elektroaltgeräte 2024).
Anfragen, einsenden, reparieren
Statt einen Laden in der Nähe zu suchen, geht das Gerät per Paket zu einem Fachbetrieb und kommt repariert zurück. Oder unrepariert, wenn Sie sich dagegen entscheiden.
- AnfragenEin kurzes Formular: welches Gerät, welche Marke, was es tut. Kostenlos und unverbindlich.
- EinsendenDer Fachbetrieb, der Ihre Anfrage übernimmt, schreibt Ihnen per E-Mail, wie und wohin Sie das Gerät schicken.
- ReparierenNach der Begutachtung bekommen Sie die Kosten schriftlich. Repariert wird erst, wenn Sie zustimmen.
Wie Sie Akkugeräte und Bügelstationen sicher verpacken, steht unter Kleingerät einschicken.
Bitte sofort ausstecken, wenn …
- das Kabel am Griff oder Drehgelenk aufgescheuert ist, Drähte zu sehen sind oder es beim Biegen knistert oder flackert. Das ist bei Föhn und Glätteisen ein sehr häufiger Schaden und kein Fall für Isolierband.
- ein Akku heiß wird, sich das Gehäuse wölbt oder es seltsam riecht. Das Umweltbundesamt rät, aufgeblähte Akkus nicht mehr zu benutzen und nicht zu öffnen (Umweltbundesamt zu Lithium-Akkus).
- Wasser unter der Bügelstation steht oder aus dem Gehäuse tropft.
In allen drei Fällen gilt: nicht weiter benutzen und den Schaden in der Anfrage beschreiben. Wie das Gerät dann zum Fachbetrieb kommt, klärt er vorher mit Ihnen.
Was wir nicht machen
Kleingeräte-Doktor bleibt bei Geräten für Haar, Rasur, Körperpflege, Raumklima, Bügeln und Massage. Für alles andere gibt es Schwesterseiten mit eigenen Spezialisten:
- Staubsauger und Akkusauger, auch von Dyson: staubsauger-doktor.de, Saugroboter: saugroboter-doktor.de
- Kaffeevollautomaten: kaffeemaschinen-doktor.de, Küchenmaschinen und Küchengeräte: kuechenmaschinen-doktor.de
- Smartwatches: smartwatch-doktor.de, Lautsprecher und Kopfhörer: lautsprecher-reparatur.de
- E-Bike- und Werkzeugakkus: akku-kaputt.de
Häufige Fragen vor der Anfrage
Was kostet mich die Anfrage?
Nichts. Die Anfrage ist kostenlos und unverbindlich. Die Kosten der Reparatur nennt Ihnen der Fachbetrieb nach der Begutachtung schriftlich, bevor er etwas macht.
Lohnt sich das bei meinem Gerät überhaupt?
Bei hochwertigen Geräten wie Airwrap, Supersonic, Series 9 oder einer guten Bügelstation meistens. Bei sehr günstigen Geräten oft nicht, und das sagt Ihnen der Fachbetrieb nach der Begutachtung offen. Danach wissen Sie, woran Sie sind. Mehr dazu auf der Seite Reparieren oder neu?
Wer repariert mein Gerät?
Ein Fachbetrieb, an den wir Ihre Anfrage vermitteln. Kleingeräte-Doktor ist ein Angebot der Vierstein UG und repariert nicht selbst. Welcher Betrieb Ihre Anfrage übernimmt, schreiben wir Ihnen per E-Mail.
Mein Gerät ist noch in der Garantie. Was nun?
Dann wenden Sie sich zuerst an den Händler oder den Hersteller. Das kostet Sie in der Regel nichts. Eine freie Werkstatt würde das Gerät öffnen, und das kann den Garantieanspruch kosten. Zu uns kommen Sie, wenn die Garantie abgelaufen ist.
Vermitteln Sie auch Staubsauger und Kaffeemaschinen?
Dafür gibt es eigene Schwesterseiten mit Fachleuten für genau diese Geräte: staubsauger-doktor.de (auch Dyson-Akkusauger), kaffeemaschinen-doktor.de und kuechenmaschinen-doktor.de für Küchengeräte.